Zu Ihrer Information:

• Sollte zum Zeitpunkt Ihres Anrufes kein Tierarzt zur Verfügung stehen, wird Ihnen das sofort durch eine entsprechende Ansage mitgeteilt bzw. die Leitung ist besetzt. 

»  Es gibt keine kostspieligen Warteschleifen!

So bereiten Sie sich auf Ihren Anruf vor!

Diese sieben grundlegenden Punkte sollten Sie bitte für Ihre Anfrage beachten:

1. Stellen Sie Ihre Anfrage möglichst kurz und prägnant
2. Machen Sie Angaben über die Tierart, z. B. Hund, Rasse, Geschlecht, Kastration  und Alter und Ernährungszustand Ihres Tieres
3. Was haben Sie beobachtet:
   • Körpertemperatur (gemessen im After)
   • Puls (langsam, unregelmäßig, pochend, schnell. Frequenz bitte angeben)
   • Atem (riecht nach…, atmet schwer, atmet schnell, gurgelt beim Atmen, hustet)
   • Verhalten (verkriecht sich, trinkt vermehrt Wasser)
   • Erbrechen (direkt nach der Futteraufnahme, drei Stunden nach Futteraufnahme, weißer Schaum, gelbgrüner Schleim, blutig, Würmer)
   • Durchfall (breiartig, wässerig, schaumig, explosionsartig, blutig, pechschwarz, Geruch, unverdautes Futter, Sand, Knochensplitter etc.)
   • Haut- oder Fellveränderungen
4. Schildern Sie den Krankheitsverlauf, ob chronisch  (auch Vorbehandlung) oder akut